Haben Sie Fragen?

Anbei haben wir für Sie ein paar der meist gefragten Fragen zusammengefasst:

1. Muss ich mit meinem Auto bei euch vorbei kommen, damit Ihr mir die Matten massgeschneidert liefern könnt?

Nein, Sie müssen bei dem Produkt welches Sie bestellen nur die Marke, Modell und Jahrgang eingeben, anhand dieser Daten werden wir die Matten massgeschneidert produzieren. Falls es doch noch zu Fragen kommen sollte, was sehr selten der Fall ist, werden wir Sie kontaktieren.

2. Habe ich eine Garantie, dass die Fussmatten und die Kofferraummatten passen?

Ja, dies haben Sie. Wenn es nicht wie beschrieben passen sollte, haben Sie das Recht auf einem Ersatz, welchen Ihnen natürlich kostenlos ersetzt und gesendet wird.

3. Wie lange dauert die Produktion und der Versand? 

Die Produktion und der Versand dauert momentan ca. 3.5 bis 6.5 Wochen. 

4. Ist der Versand meiner Produkte versichert?

Ja, wir versenden nur mit versichertem Versand. 

5. Sie bieten auch personalisierbare Matten massgeschneidert an, kann ich da ein Logo wie zum Beispiel Bmw, Audi etc. stricken lassen?

Das geht leider nicht, denn dazu fehlen uns die jeweiligen Rechte, bzw. die Lizenzen der jeweiligen Hersteller. Da würden wir uns strafbar machen. Sie können aber, falls Sie selber eine Firma haben und ein eigenes Logo besitzen, dies bestricken lassen. Auch können Sie Namen wählen, z. B. diese Ihrer Kinder. 

 6. Habe ich Garantie auf die Matten?

Ja, Sie haben bei uns auf die bestellten Produkten 1 Jahr Garantie.